农家乐也有服务标准

　　广安质监抓标准化建设促经济发展
　　标准规范行为，标准化实现统一。近年来，广安着眼于调整农业结构、扩张工业规模、优化服务业质量，大力实施标准化战略,营造了标准化氛围，凸现了标准化价值，指导和推动了广安经济快速健康发展。
　　服务三农推进农业标准化
　　传统农业模式仍是广安农业生产的主体，生产效益不高。要提高农民收入，推进农业标准化是实现资源转换、发展农村经济、建设现代农业的必然要求。2001年，广安质监局率先将邻水县优质脐橙列为国家级农业标准化示范项目，与农业部门密切配合，收集和制定了脐橙苗木培育、栽培技术、病虫害防治、采收、贮存、保鲜等相关标准8个，建立了覆盖脐橙生产、加工、流通全过程的标准体系，并按照标准要求进行了示范推广，该项目于2004年11月通过验收。项目实施三年来，示范区果农人均增加产值1240元，年均增加产值413元，年均增加纯收入247元/人，占示范区农民收入的12%。
　　2002年，广安区质监局又成功申报了由龙安乡人民政府承担的优质龙安柚省级农业标准化示范项目，收集制定有关龙安柚及相关果品标准7个，该项目于2005年12月顺利通过省级验收。邻水脐橙、龙安柚标准化生产的示范辐射作用，推动了全市农业标准化生产，广安区的朗德鹅、岳池的黄龙米、武胜县的生猪养殖、邻水县的麻竹等农业标准化示范区先后建立。在实施农业标准化的7年时间里，全市共建立了7个国家级、13个省级农业标准化示范项目，示范面积45万亩，覆盖了全市5个县（市、区）的100多个乡（镇），示范区的农户收入普遍增长。
　　截至目前，全市共有农产品品牌237个，共制定农业地方标准130余项，基本达到示范区农产品生产的各个环节都有标准依据。
　　科技攻关
　　完善工业标准化
　　广安地下资源丰富，开发潜力巨大，但工业经济起步晚，基础弱，标准化生产程度不高。几年来，广安质监局以科技攻关为重点，积极协调相关部门，加快标准制（修）订步伐，帮助企业制定（修订）地方及企业标准210余个，完善了全市工业企业标准体系。同时加大工业企业的标准实施和监督力度，促进了广安工业企业的正常生产、经营和服务。
　　为帮助企业做大做强，提升企业产品质量，他们积极引导高新技术产业采用国际标准和国外先进标准，引导企业在体制创新和技术创新的同时不断强化企业标准化和质量管理等技术性基础工作。通过努力，目前全市共有建材、家用电器等18家工业企业采用了国际及国外先进标准，提高了企业标准化生产水平。
　　优质服务
　　健全服务标准化
　　广安农家乐的发展一直处于自然发展状态，从内部质量和外部发展环境看都处于较低层次。一是服务不规范，服务质量和服务水平较低，普遍存在卫生、环保问题；二是乡村文化内涵挖掘不够，高品位文化休闲项目较缺乏；三是组织化程度低，整体功能不强，农家乐园区统一规划建设开发不够。根据这些问题，只有从制度建设入手，实行标准化和规范化管理，才能有效确保全市农家乐的健康发展，增创全市旅游业发展新优势。
　　2005年，广安质监局投入人力物力，收集了相关服务行业的资料，对全市农家乐经营现状和管理现状进行了调查研究，与市、区旅游局协同作战、通力合作、浓缩经验，于2006年6月制定并发布了《农家乐开业条件》地方标准。标准制定后，形成了广安大农家乐经营户学标准、用标准的良好氛围，提高了农家乐经营户按标准组织经营活动的意识，促进了农家乐服务质量和服务水平的提高。
　　同时，广安质监局把出租汽车客运服务作为提升广安形象的突破口，在全面分析论证的基础上，制定了《出租汽车客运服务规范》地方标准，对出租车的车容、仪容、驾驶员服务、运行服务进行了规范，提高了客运服务整体水平，使出租汽车客运服务工作逐步向标准化、规范化发展，对全市全面推行服务标准化，提高服务质量，规范旅游服务行为起到了一定的推动作用。